Telkomsel Acuhkan Keluhan Pelanggannya

gagasanriau.com ,Pekanbaru-Pelanggan Telkomsel diantara satu operator seluler yang ada di Indonesia, sudah habis kesabaran terkait iklan digital atau sms promo yang setiap hari dikirim ke pelanggan sampai berkali-kali. Seorang Pelanggan Telkomsel, Een (23) mengaku sangat kesal dengan ulah provider tersebut. Mahasiswi asal Pekanbaru ini mengaku sangat terganggu dan sering kesal saat membuka Pesan masuk di telepon genggam miliknya merupakan SMS promo dari Telkomsel. "Sering kali di sms,kalau di tanya terganggu ya jelas terganggu kali, bosan HP bunyi terus, kirain SMS penting dari keluarga atau teman gak taunya telkomsel"ungkapnya kepada gagasanriau.com saat menunggu Kedatangan TMP di Halte Walikota, Jumat (27/12/13). Ditambahkannya lagi, dalam sehari Telkomsel bisa mengirimkan SMS promo sedikitnya 10 kali dengan isi yang sama setiap harinya. "Pengen ganti kartu lain aja. Kan kesal kali saat nunggu sms penting yang masuk malah SMS promonya Telkomsel. Telkomsel seperti tak punya kerjaan Lain aja" tambahnya lagi. Melihat Fenomena tersebut, akhirnya gagasanriau.com ingin lakukan wawancara langsung ke Manager Telkomsel khusus area Pekanbaru. Namun kedatangan ke kantor Telkomsel yang terletak di dalam Gedung Surya Dumai Group jalan Sudirman tidak mendapat respon apa apa. Walaupun sempat menunggu hingga 2 jam. "Bapak lagi sibuk mbak, gak bisa di ganggu, kembalinya senin aja" itu lah ucapan security Telkomsel saat gagasanriau.com meminta izin untuk mewawancarai Manager Telkomsel. Dian Rosari