gagasanriau.com ,Pekanbaru-Sabtu malam (20/12/2013) Hardoni 28 tahun dan kawan-kawannya warga Pekanbaru resah dengan ulah operator seluler Telkomsel karena selalu mengirimkan pesan pendek berisi iklan promo produk provider tersebut. "Semakin tidak menghargai saja Telkomsel ini bang, masak satu hari hampir sepuluh sms mereka kirim ke hp saya, isinya promo-promo aja"geram Hardoni kepada gagasanriau.com di Pekanbaru. Promo iklan Telkomsel yang dikirimkan ke telepon genggam pelanggan, akhir-akhir semakin gencar intensitasnya. Berdasarkan pantauan gagasanriau.com satu hari saja operator bisa sampai 6 kali mengirimkan pesan promonya. Menurut Sukardi, Direktur Eksekutif Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Riau para pelanggan bisa ajukan keberatan kepada Telkomsel jika dianggap merugikan, karena menurutnya lagi Telkomsel dianggap meresahkan meskipun memakai perangkatnya sendiri. "Saya akan datangi provider Telkomsel, saya merasa ini adalah perbuatan yang tidak menyenangkan, kan kita bayar fasilitas ini tapi tidak harus dikirimi sms sampah ini"ketus Yani pelanggan yang juga merasa terganggu dengan pesan promo iklan Telkomsel ini.